10 GRANDES RECOMMANDATIONS DE 2019

NOS 10 GRANDES RECOMMANDATIONS DE 2019 ________________________ En 2018 nous avons eu l’honneur d’accompagner plus de 20 entreprises, de toutes tailles, à faire avancer leur politique et sa stratégie marketing. Nous vous proposons parmi nos 10 meilleures recommandations pour affronter l’année 2019 : 1. Accompagner les entreprises vers une personnalisation pointue :  Account Bases Marketing Faisant déjà En savoir plus sur10 GRANDES RECOMMANDATIONS DE 2019[…]

Le rôle des données clients dans l’amélioration de la qualité

Comment les compagnies aériennes US obtiennent-elles un si mauvais résultat de l’expérience client malgré les données récoltées ? Sarah Steimer Source : How Airlines Get Customer Experience So Wrong with So Much Data   Peter Fader voyage beaucoup en avion Le professeur de marketing de l’école Wharton a le statut de voyageur le plus fréquent sur En savoir plus surLe rôle des données clients dans l’amélioration de la qualité[…]